Condizioni Generali di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI PRODOTTI

NGURZU EDIZIONI (Massimo Gerardo Carrese)

 

APPLICABILI AL SITO https://www.fantasiologo.com/shop

 

 

TITOLARE E PRODOTTI

 

  1. Le presenti Condizioni  Generali di Vendita (d’ora in avanti “CGV”) disciplinano l’offerta e la  di Prodotti, come in seguito definiti, tramite il sito web https://www.fantasiologo.com/shop/ (d’ora in avanti solo “Sito”) da parte di Massimo Gerardo Carrese (d’ora in avanti solo “Ngurzu Edizioni”), con sede in via Pozzo Nuovo 5/1 81013 Caiazzo (Caserta) C.F. CRRMSM78D25Z133S e P.IVA 03938810615
  2. Il Sito è di proprietà di Ngurzu Edizioni, che è anche il soggetto titolare del corrispondente nome a dominio.
  3. I prodotti distribuiti da Ngurzu Edizioni tramite il Sito sono costituiti, in particolare, da libri. Ngurzu Edizioni, tramite il Sito, distribuisce altresì contenuti digitali non forniti su supporto materiale, quali eventualmente ebooks, specimen o file musicali scaricabili, indicandone chiaramente le caratteristiche nelle pagine dedicate e i relativi costi. Tutti i Prodotti offerti agli utenti sono illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso.
  4. L’offerta e la dei Prodotti tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 e ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal d.lgs 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

 

 

CONSUMATORE

 

  1. L’acquisto dei Prodotti tramite il Sito è consentito a utenti che rivestano la qualità di consumatori. Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a del Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
  2. Per poter inviare un ordine relativo a un Prodotto tramite il Sito è necessario leggere con attenzione e accettare le presenti CGV. Prima dell’invio dell’ordine, si richiede obbligatoriamente l’accettazione delle presenti CGV.

 

CREAZIONE ACCOUNT

 

  1. La creazione di un Account Ngurzu Edizioni sul Sito è gratuita. Essa può avvenire tramite registrazione al Sito e l’accettazione delle CGV fornite in questa pagina e disponibili online tramite l’apposito link collocato nel footer del Sito.
  2. Per creare un Account Ngurzu Edizioni mediante registrazione al Sito, l’utente deve compilare l’apposito modulo, che indicherà campi obbligatori e facoltativi, inserendo dati personali per procedere alla registrazione.
  3. La creazione di un Account Ngurzu Edizioni consente all’utente di procedere all’acquisto di Prodotti tramite il Sito e gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento.
  4. Nel caso in cui l’utente abbia già effettuato la registrazione e abbia, quindi, già creato un Account Ngurzu Edizioni, potrà accedere ai servizi offerti dal Sito e, in particolare, effettuare acquisti tramite il Sito, inserendo nel form di log-in le credenziali di autenticazione dell’Account Ngurzu Edizioni già in suo possesso.
  5. Il Cliente manleva Ngurzu Edizioni da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
  6. In conformità al d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico, Ngurzu Edizioni informa l’utente che: a) per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito, l’utente deve completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Ngurzu Edizioni, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito; b) il contratto è concluso quando l’ordine perviene al server a cui Ngurzu Edizioni fa riferimento; c) prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l’ordine; d) una volta registrato l'ordine, Ngurzu Edizioni invierà all’utente, all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine contenente: un riepilogo delle CGV e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi che saranno visualizzati dall’utente in fase di conclusione dell’ordine sul Sito f) l’ordine sarà archiviato nella banca dati di Ngurzu Edizioni per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge g) gli elementi essenziali dell’ordine saranno riportati nella conferma dell’ordine h) eventuali altre comunicazioni relative agli ordini possono essere inviate da Ngurzu Edizioni al cliente anche in un secondo momento dall’ordine stesso.
  7. Ngurzu Edizioni si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da (i) un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) un utente che abbia in precedenza violato le presenti CGV e/o le CGV e/o i termini del contratto di acquisto con Ngurzu Edizioni; (iii) un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (iv) utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.

 

LINGUA

 

La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l’italiano.

 

PRODOTTI

 

  1. I Prodotti offerti sul Sito sono quelli illustrati e descritti nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso al momento della effettuazione dell’ordine da parte dell’utente. All’interno della Scheda Prodotto saranno presenti le informazioni relative alla disponibilità di ciascun Prodotto. La disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata e aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più utenti contemporaneamente, potrebbe accadere che più utenti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi, pertanto, il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento. Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile per le ragioni sopra indicate ovvero negli altri casi di sopravvenuta indisponibilità del Prodotto, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, Ngurzu Edizioni avviserà immediatamente l’utente tramite e-mail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di Ngurzu Edizioni: (a) qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, con indicazione da parte di Ngurzu Edizioni del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito; (b) qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, la fornitura di un prodotto diverso, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza, e previa espressa accettazione dell’utente. L’utente dovrà comunicare tempestivamente la propria scelta a Ngurzu Edizioni nel momento in cui verrà contattato tramite mail. In caso di mancata risposta da parte dell’utente, e in attesa di 10 giorni dall’invio della mail (a cui seguirà una ulteriore mail di sollecito risposta), Ngurzu Edizioni tratterrà il 50% del pagamento effettuato a titolo di risarcimento per la sospensione del prodotto in trattativa. Il restante 50% più le spese di trasporto verranno rimborsati su carta di credito del cliente. In ogni caso l’utente, a seguito di accettazione di uno dei punti “a” e “b” come sopra indicati, è tenuto al pagamento delle spese di spedizione per ogni ordine effettuato. In ogni caso, l’importo delle spese di consegna da restituire non potrà mai superare quello effettivamente corrisposto dall’utente.
  2. Nel caso in cui l’utente si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, e il pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (“Totale”) sia già avvenuto, Ngurzu Edizioni effettuerà il rimborso del Totale senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 15 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. Il pagamento mediante carta di credito sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto dei prodotti. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario e dal tipo di carta di credito.
  3. Nel caso di ordini aventi a oggetto una pluralità di Prodotti, qualora la sopravvenuta indisponibilità riguardi solo taluni Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo, Ngurzu Edizioni avviserà per tempo l’utente tramite e-mail. L’utente sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti non disponibili, salvo il diritto al risarcimento del danno, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo. In alternativa e fermo restando tale diritto, l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di Ngurzu Edizioni: (a) qualora sia possibile un riassortimento dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili, una dilazione dei termini di consegna relativamente a tali Prodotti, con indicazione del nuovo termine di consegna degli stessi; (b) qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto e/o dei Prodotti divenuti indisponibili, la fornitura in sostituzione dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili, di prodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell’utente. L’utente dovrà comunicare tempestivamente la propria scelta a Ngurzu Edizioni nel momento in cui verrà contattato tramite mail. In caso di mancata risposta da parte dell’utente, e in attesa di 10 giorni dall’invio della mail (a cui seguirà una ulteriore mail di sollecito risposta), Ngurzu Edizioni tratterrà il 50% del pagamento effettuato (escluse le spese di trasporto) a titolo di risarcimento per la sospensione del prodotto in trattativa. Il restante 50% verrà accreditato. In ogni caso l’utente, a seguito di accettazione di uno dei punti “a” e “b” come sopra indicati, è tenuto al pagamento delle spese di spedizione per ogni ordine effettuato.

In ogni caso, l’importo delle spese di consegna da restituire non potrà mai superare quello effettivamente corrisposto dall’utente.

  1. I Prodotti Ngurzu Edizioni sono realizzati artigianalmente (perlopiù a mano) ed eventuali imperfezioni descrivono tale lavoro manuale o create da macchinari non industriali che rendono unico ogni singolo prodotto presentato in catalogo. Ogni prodotto presente sul Sito è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche. L’Utente, prima di ogni acquisto, può rivolgere domande a Ngurzu Edizioni inviando una mail. Acquistando i prodotti, l’Utente dichiara di aver preso visione delle presenti CGV e di accettare la qualità dei prodotti realizzati artigianalmente uniformemente alle descrizioni indicate nel Sito. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. L’utente potrà sempre inviare una mail a Ngurzu Edizioni per eventuali informazioni aggiuntive. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto, inoltre, potrebbero differire per dimensioni le quali però sono sempre chiaramente indicate nella descrizione prodotto. Tali immagini devono essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dall’utente.
  2. Unico metodo di pagamento accettato è “carta di credito”. Ngurzu Edizioni effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento del Totale dovuto.
  3. La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all’utente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto a Poste Italiane S.P.A. Ogni spedizione è fotografata da Ngurzu Edizioni, con invio all’Utente, nel caso di spedizione con formula “Piego libri”,di mail di conferma spedizione con allegata la fotografia dell’adesivo di invio spedizione fornito da Poste Italiane S.P.A. al momento dell’invio. Tale immagine, con data di spedizione e timbro postale, è prova dell’avvenuta spedizione del pacco la cui responsabilità è trasferita all’utente che accetta tale condizione. L’Utente procedendo nell’acquisto dell’ordine, accetta le presenti CGV  e la formula di spedizione “Piego libri” o “Pacco ordinario” per come sopra descritta e manleva Ngurzu Edizioni da ogni altra forma di responsabilità. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Ngurzu Edizioni e comunque sempre da verificare, è trasferito all’utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti. Ngurzu Edizioni non è responsabile dei danni o della perdita del prodotto derivanti da una mancata consegna da parte di Poste Italiane S.P.A. L’invio all’utente della fotografia dell’etichetta spedizione fornita da Poste Italiane S.P.A. è la conferma chiara e indubbia dell’avvenuta spedizione dell’articolo. L’utente, in tal caso, accetta di rivalersi su Poste Italiane S.P.A. per eventuali loro responsabilità. Per la modalità di spedizione “Pacco Ordinario”, fa fede il codice di spedizione che sarà fornito all’utente da Ngurzu Edizioni. L’Utente potrà verificare il codice di spedizione inviatogli tramite mail per monitorare il pacco sul sito di Poste Italiane S.P.A.

 

PREZZI

 

  1. Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro (€). Il prezzo complessivo da pagare con carta di credito è visualizzato prima della conferma ordine.
  2. Ngurzu Edizioni si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell'ordine.
  3. Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato o con CODICE PROMOZIONALE, fornito da Ngurzu Edizioni esclusivamente sulle pagine https://www.fantasiologo.com/shop o fantasiologo.com o Facebook “Massimo Gerardo Carrese” (pagina privata), nella Scheda Prodotto sarà indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto. Resta inteso che l’offerta di Prodotti a prezzi scontati sarà effettuata solo nel caso in cui il prezzo pieno di riferimento del Prodotto corrisponda al prezzo effettivo di mercato dello stesso. Nel caso in cui non sia inserita alcuna indicazione, deve intendersi che il prezzo pieno di riferimento è il prezzo al quale il Prodotto è stato precedentemente offerto in sul Sito.
  4. SPESE DI SPEDIZIONE. SOLO LIBRI. 1. Piego di libri: € 1.28 fino a 2kg. 2. Piego di libri: € 3.95 da 2kg a 5kg. N. B. Ngurzu Edizioni verifica il peso complessivo di ogni singolo ordine. Il peso varia a seconda della lavorazione artigianale del prodotto. Se un ordine supera i 2kg di peso (solo in particolari ordini multipli), Ngurzu Edizioni contatta l’Utente tramite e-mail comunicandogli la necessità di provvedere al pagamento della differenza di prezzo rispetto alla formula indicata dal punto 1. Vuol dire che se l’Utente conclude un ordine pagando € 1.28 come spese di spedizione, nel caso in cui dovesse verificarsi un ordine superiore ai 2kg, l’utente si impegna ad accreditare a Ngurzu Edizioni la differenza di € 2.67. L’Utente accettando le presenti CGV dichiara di aver letto e compreso i punti 1 e 2 del presente paragrafo. 3. ORDINI MISTI (libri + altro = es. libro + rompicapo; solo rompicapo; rompicapo + cd musicale, ecc.): pacco ordinario € 9 (da 0 a 10kg). L’Utente, può scegliere in fase di completamento ordine e a propria discrezione, la soluzione ORDINI MISTI anche per la sola spedizione libri. Le spese di spedizioni sono indicate sul sito Ngurzu Edizioni alla pagina “Spedizioni”.

 

PAGAMENTI

 

  1. Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato solo mediante carta di credito direttamente tramite il Sito. Il pagamento avviene in sicurezza tramite la piattaforma STRIPE. Ngurzu Edizioni effettuerà l’addebito del Totale dovuto dall’utente al momento della ricezione dell’ordine. Nel caso in cui l’addebito non vada a buon fine, Ngurzu Edizioni non effettuerà la spedizione e invierà una e-mail all’utente, invitandolo a pagare il Totale entro 30 giorni dal ricevimento dell’e-mail, con l’avvertenza che, in caso di mancato pagamento nel termine indicato, il contratto si intenderà risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c..
  2. Ngurzu Edizioni si riserva la facoltà di bloccare le funzioni di acquisto dal Sito da parte degli utenti inadempienti, dandone comunicazione all’utente tramite e-mail. Nel caso in cui, invece, l’utente, nel termine dei 30 giorni, effettui il pagamento, Ngurzu Edizioni procederà alla spedizione dei Prodotti. Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, Ngurzu Edizioni si riserva il diritto di chiedere all’utente di inviare, tramite e-mail, una leggibile copia fronte/retro della carta d'identità e, nel caso in cui l’intestatario dell’ordine sia diverso dall’intestatario della carta, della carta d’identità di quest’ultimo. Il documento dovrà essere in corso di validità. Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a Ngurzu Edizioni. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 5 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento della richiesta da parte dell’utente. In attesa del documento richiesto, l’ordine sarà sospeso. L’utente è tenuto all’invio dei documenti richiesti nel termine indicato. Nel caso in cui Ngurzu Edizioni non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. e l’ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto di Ngurzu Edizioni al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del comportamento non conforme dell’utente. La risoluzione del contratto, di cui l’utente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla scadenza del termine per l’invio dei documenti richiesti da Ngurzu Edizioni, comporterà la cancellazione dell’ordine. Nel caso di ricevimento da parte di Ngurzu Edizioni di documentazione valida nel termine indicato nella e-mail, i termini di consegna applicabili al Prodotto decorreranno dalla data del giorno successivo al ricevimento della e-mail e si procederà alla spedizione del Prodotto dopo l’avvenuto accredito a Ngurzu Edizioni del totale dovuto. Tutti i dati sensibili sono trattati da Ngurzu Edizioni nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
  3. Ngurzu Edizioni utilizza il servizio di pagamento che prevede il protocollo di sicurezza SSL. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti. Ngurzu Edizioni quindi non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall’utente per il pagamento dei Prodotti, fatte salve le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata e la data di scadenza della stessa.

 

FATTURAZIONE

 

La fattura commerciale sarà inviata in formato PDF alla mail indicata dall’utente o in alternativa in formato cartaceo in allegato all’ordine. Durante il procedimento di acquisto sarà pertanto richiesto all’utente di fornire i dati per la fatturazione. Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni all’uopo fornite dall’utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando a Ngurzu Edizioni ogni più amplia manleva al riguardo.

 

 

SPEDIZIONE, TEMPI DI CONSEGNA, INTEGRITÀ PRODOTTI

 

  1. La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è possibile solo in Italia.
  2. I prodotti sono spediti tramite i servizi di Poste Italiane S.P.A. in due formule: a) piego libri (solo libri); b) pacco ordinario (libri e/o altri prodotti).  
  3. I costi di spedizione sono indicati nel paragrafo “Prezzi” delle presenti CGV.
  4. Seguono indicazioni come trasmesse sul sito di Poste Italiane S.P.A. La consegna diPieghi di Libri avviene dal lunedì al venerdì in 5 giorni lavorativi, su tutto il territorio nazionale (https://www.poste.it/prodotti/piego-di-libri.html). Pacco: La consegna di Pacco Ordinario avviene indicativamente in 4 giorni, sabato e festivi esclusi (https://www.poste.it/prodotti/pacco-ordinario.html)
  5. Al momento della spedizione sarà inviata all’utente una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione tramite Poste Italiane S.P.A. con le modalità indicate nel paragrafo Prodotti punto F.   
  6. L’utente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. L’Utente si assume le responsabilità del mancato ritiro, senza nulla a pretendere da Ngurzu Edizioni la cui responsabilità termina al momento della spedizione dei prodotti.
  7. Tempi di consegna. Decorrono dal giorno successivo al ricevimento del pagamento e il giorno immediatamente utile a quello festivo, salvo che non sia diversamente indicato da Ngurzu Edizioni nella mail di conferma ordine inviata all’utente. L’utente sarà avvisato tramite e-mail dell’avvenuta spedizione, con le modalità indicate al paragrafo Prodotti punto F. Nel caso di omessa indicazione del termine di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro massimo trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.
  8. Spetta all’utente verificare le CGV del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Ngurzu Edizioni, è trasferito all’utente, quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti. Si raccomanda all’utente di verificare il numero dei Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura, e lo si invita, nel suo interesse, a inoltrare all’Ufficio Postale un reclamo in caso di non integrità della busta. Nel caso di non integrità del pacco, di indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento del pacco senza riserve non consente all’utente di agire in giudizio. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda l’utente di darne pronta comunicazione all’Ufficio Postale e di inviare una e-mail con foto a Ngurzu Edizioni. Resta ferma, in ogni caso, la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso, e di garanzia legale di conformità. In nessun caso Ngurzu Edizioni è responsabile della perdita, furto o danneggiamento dei Prodotti o comunque, le forme di eventuale danneggiamento imputabile a Ngurzu Edizioni sono tutte da dimostrare. È nell’interesse di Ngurzu Edizioni far arrivare al cliente il prodotto artigianale integro in ogni sua forma. L’Utente, accettando la formula “Piego di libri” in fase di acquisto, manleva Ngurzu Edizioni da ogni forma di responsabilità per furti, perdita o danneggiamento. L’Utente può scegliere, per sua maggiore garanzia, la formula con spedizione “pacco ordinario” anche nel caso di spedizione libri, come precedentemente indicato nelle presenti CGV. Procedendo con l’ordine online a Ngurzu Edizioni, l’utente dichiara di aver compreso quanto sin qui descritto e accetta integralmente il punto H.  
  9. Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia spedito o sia spedito in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, l’utente, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, invita Ngurzu Edizioni a effettuare la spedizione entro un termine supplementare appropriato alle circostanze (“Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo”). Se tale Termine Supplementare scade senza che i Prodotti gli siano stati consegnati, l’utente è legittimato a risolvere il contratto (“Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo”), salvo il diritto al risarcimento del danno. L’utente non è gravato dell’onere di concedere a Ngurzu Edizioni il Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo (“Casi Esclusi”) se: a) Ngurzu Edizioni si è espressamente rifiutato di spedire i Prodotti; b) il rispetto del termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine deve considerarsi essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che hanno accompagnato la conclusione del contratto; c) l’utente ha informato Ngurzu Edizioni, prima della conclusione del contratto, che la consegna entro una data determinata è essenziale. Nei Casi Esclusi, l’utente, se non riceve i Prodotti nel termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, e comunque non oltre i 30 giorni dalla data dell’ordine inoltrato, è legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno (“Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi”). La indicazione del Termine Supplementare ex art. 61, III, Codice del Consumo e la comunicazione di Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi dovrà essere comunicata dall’utente a Ngurzu Edizioni solo tramite mail. Nel caso di Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o di Risoluzione nei Casi Esclusi, Ngurzu Edizioni rimborserà all’utente il Totale dovuto senza indebito ritardo. In ogni caso, Ngurzu Edizioni si impegna a dare comunicazione all’utente, tempestivamente e per e-mail, del ritardo nella consegna, indicando contestualmente il nuovo termine di consegna, se disponibile e, nel caso in cui l’utente non proceda alla fissazione del Termine Supplementare ex art. 61, III, Codice del Consumo o, ricorrendone i presupposti, alla Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo o alla Risoluzione del Contratto nei Casi Esclusi, fatta salva la possibilità per l’utente di avvalersi in ogni momento di tali rimedi e/o degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile, Ngurzu Edizioni si impegna inoltre a: i. in caso di consegna con un ritardo compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna, rimborsare all’utente che ne faccia richiesta le spese di consegna, se già pagate, nel termine di dieci giorni lavorativi dalla scadenza del Nuovo Termine di Consegna ovvero non richiederne il pagamento, se non ancora pagate; ii. in caso di consegna con un ritardo compreso tra 4 e 10 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna, consentire all’utente che ne faccia richiesta di rifiutare la consegna e di risolvere il contratto, con conseguente rimborso del Totale dovuto, se già pagato, immediatamente e, comunque, entro 10 giorni lavorativi dalla richiesta di risoluzione del contratto o, in alternativa, qualora l’utente non voglia risolvere il contratto, rimborsare all’utente che ne faccia richiesta le spese di consegna, se già pagate, nel termine di dieci giorni lavorativi dalla richiesta ovvero non richiederne il pagamento, se non ancora pagate; iii. in caso di ritardo nella consegna superiore a 10 giorni lavorativi rispetto al Nuovo Termine di Consegna o, in ogni caso, a 20 giorni rispetto al termine di consegna originario, offrire all’utente che ne faccia richiesta. Per ritardi di oltre 30 giorni dal Nuovo Termine di Consegna, l’utente è rimborsato da Ngurzu Edizioni con le precedenti modalità prima indicate.
  10. Resta inteso che, per ogni nuovo ordine effettuato, l’utente provvede al pagamento delle spese di spedizione salvo diversa disposizione decisa da Ngurzu Edizioni e comunicata all’utente tramite e-mail.

 

DIRITTO DI RECESSO

 

  1. L’utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 10 giorni dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e dall’acquirente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informare della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una motivata dichiarazione a Ngurzu Edizioni inviata tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzo indicato nel punto C. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l’utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del
    diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
  2. Se l’utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Ngurzu Edizioni, compresi i costi di consegna per la spedizione merci a Ngurzu Edizioni (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da Ngurzu Edizioni), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 10 giorni dal giorno in cui Ngurzu Edizioni è informata della decisione dell’utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale (solo carta di credito).
  3. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’utente di aver rispedito i beni. L’utente dovrà rispedire i beni aMassimo Gerardo Carrese c/o Ngurzu Edizioni via Pozzo Nuovo 5/1 81013 Caiazzo CE, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 10 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo
    recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 10 giorni.
    I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico dell’utente con spedizione “piego libri” o “pacco ordinario”, a seconda della tipologia di ordine effettuato. Ngurzu Edizioni non trattiene le spese di spedizione sostenute per la consegna della merce. Il consumatore che esercita il diritto di recesso ha diritto al rimborso integrale del prezzo pagato, rimanendo a proprio carico solo le spese di restituzione della merce a Ngurzu Edizioni.

 

  1. Non si esercita il diritto di recesso sui seguenti prodotti:
  2. articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  3. Prodotti in edizione limitata: Rompicapi, Tavole Zoomimetiche, Alfabetario dei Luoghi;
  4. articoli sigillati e che sono stati aperti dopo la consegna;
  5. prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
  6. contenuti digitali (per esempio, e-Books, mp3, applicazioni o altri contenuti digitali redimibili tramite codici promozionali) forniti mediante un supporto non materiale una volta iniziata l’esecuzione.
  7. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, Ngurzu Edizioni può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore. Avviserà l’utente tramite e-mail alla ricezione dei beni.

 

 

MODIFICHE ALLE CGV

 

  1. Le presenti CGV possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove CGV saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “CGV” con indicazione della versione e della data di aggiornamento. Gli utenti sono, pertanto, invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle CGV.
  2. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto e sono disponibili in lingua italiana.
  3. Le presenti CGV non disciplinano la di prodotti da parte di soggetti diversi da Ngurzu Edizioni. Ngurzu Edizioni non è responsabile di eventuali pagine, avvisi e pop-up aperti sul proprio Sito che invitano all’acquisto di prodotti diversi da quelli esposti sul Sito.   
  4. Effettuando un ordine dal Sito l’utente dichiara di aver letto, compreso e di accettare tutti i punti indicati nella presente Condizione di

 

RICEVIMENTO E-MAIL NELLE FASI DELL’ORDINE

 

Durante le fasi di apertura e chiusura dell’ordine, l’utente potrebbe ricevere da Ngurzu Edizioni comunicazioni aggiuntive relative l’ordine stesso. In nessun caso l’utente sarà inserito in una mailing list.

Le CGV  riportano l’ultima data di modifica del presente documento aggiornato al 14 marzo 2017.